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下载捕鱼游戏:黄金周订单系统突然“崩溃” 携程回应修复系统bug仍遭质疑

时间:2019/10/4 16:35:46  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 从北京时间10月2日开始,微博平台大量网友爆料称,在携程预订的酒店住宿单无法确认,有人的已付款订单在携程App上显示未支付或订单不存在,有人入住时被告知酒店方面未收到订单,有人无法取消订单。在出现这些问题的同时,携程的客服电话又打不通。在国庆出行高峰期间,这些问题影响了他们的出...
    从北京时间10月2日开始,微博平台大量网友爆料称,在携程预订的酒店住宿单无法确认,有人的已付款订单在携程App上显示未支付或订单不存在,有人入住时被告知酒店方面未收到订单,有人无法取消订单。在出现这些问题的同时,携程的客服电话又打不通。在国庆出行高峰期间,这些问题影响了他们的出行安排。

10月2日晚11时15分,携程方面回应澎湃称,系统出现bug,目前正在紧急修复中,预计半小时之内能够修复完。约30分钟后,携程向澎湃表示,bug已经修复。

不过,截至10日3日上午,携程的官方网站和官方微信并没有对这次故障的说明和回应。不少微博网友留言表示,要求携程赔付双倍损失,甚至要去起诉。

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